Сервис 1C:ИТС

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) - это предоставление комплекса услуг пользователям программных продуктов "1С:Предприятие", необходимых при решении вопросов управленческого, кадрового, бухгалтерского и налогового учета.

Тарифы на 1С:ИТС Тарифные планы по сопровождению 1С Разовые работы (цены)

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятия". В ней представлены рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке ее в электронном виде прямо из "1С:Предприятия", а также новости, комментарии и консультации специалистов. Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ 1С:Предприятие, аудиторы и методисты фирмы "1С".

Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

Тест-драйв: доступ ко всем материалам на 7 дней

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС. Существует два базовых уровня сервиса: "проф" и "техно", на основе которых формируются все тарифные планы.

Договор 1С:ИТС уровня ТЕХНО обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".
Договор 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и компанией "Лицензия". В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.

Информационная система 1С:ИТС состоит из разделов, которые предназначены для различных категорий пользователей:
Новости Технологическая поддержка прикладных решений Учет в государственных учреждениях Бухгалтерский и налоговый учет Налоги и взносы Отчетность Кадры и оплата труда	Юридическая поддержка Отвечает аудитор База нормативных документов Книги и периодика Разработка и администрирование Строительство и ЖКХ Медицина

Перечень разделов информационной системы 1С:ИТС, к которым имеет доступ пользователь определяется видом заключенного договора 1С:ИТС. Таким образом договора уровня ПРОФ и ТЕХНО делятся еще на виды: ИТС проф, ИТС бюджет проф, ИТС строительство, ИТС медицина, ИТС техно, ИТС бюджет.

Состав 1С:ИТС
Комплект поставки
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора)
Текущий выпуск журнала БУХ.1С
Сувенир делового назначения
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Возможность клиенту самостоятельно или при участии компании "Лицензия" получать и устанавливать последние версии используемых им программных продуктов 1С:Предприятие 8.	обновление при участии компании "Лицензия"платное
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С"
Рекомендации по разработке и администрированию программ "1С"
Cправочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах "1С"
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах "1С"
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С"
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах "1С"
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Cправочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Услуги, предоставляемые фирмой "1С"
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-Такском - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"	до 50 пакетов документов в месяц	до 100 пакетов документов в месяц
1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения		один ИНН, один КПП
1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира.	До 2-х удаленных баз	До 5 удаленных баз
1С-Бухфон – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки		два пользователя бесплатно
Услуги, предоставляемые компанией "Лицензия"
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя*
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов*	Дополнительный платный сервис
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
Ознакомление с возможностями сервисов "1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк" и оформление документов для подключения.
Линия консультаций		Одна консультация в месяц не более 20 минут
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ

* - при эксплуатации программы в типовых условиях

Типовые условия эксплуатации программы "1С:Предприятие" - это

Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
Время проезда от офиса компании "Лицензия" до офиса партнера на общественном транспорте не превышает одного часа.
Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

Тарифы 1С:ИТС при непрерывном продлении договора
Наименование тарифа	1 мес.	3 мес.	6 мес.	12 мес.	12 мес. по схеме 8+4*
ИТС ТЕХНО			12 781 руб.	24 168 руб.
ИТС ПРОФ	7 751 руб.	16 755 руб.	30 259 руб.	57 000 руб.	38 000 руб.

Тарифные планы по сопровождению 1С Разовые работы (цены)

* при покупке программного продукта системы «1С:Предприятия 8» версии проф, Вы имеете возможность получать информационно-технологическое сопровождение бесплатно в течение 3-х месяцев. Этот период называется периодом льготного сопровождения.
Существует еще один вариант льготного сопровождения, который называется "льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4". Суть его заключается в следующем: при покупке программы Вы оплачиваете сопровождение на 8 месяцев и получаете дополнительно, вместо трех месяцев льготного сопровождения, четыре.

Тарифы 1С:ИТС при возобновлении договора
Наименование тарифа	1 мес.	3 мес.	6 мес.	12 мес.
ИТС ТЕХНО			15 334 руб.	29 004 руб.
ИТС ПРОФ	9 301 руб.	20 104 руб.	36 307 руб.	68 400 руб.